Question 1

Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture à Zante ?

Accepted Answer

Vous avez besoin d'un permis de conduire valide détenu depuis au moins 1 an, d'un passeport ou d'une carte d'identité, et d'une carte de crédit au nom du conducteur. Les citoyens de l'UE peuvent utiliser leur permis national, tandis que les citoyens non-UE peuvent avoir besoin d'un Permis de Conduire International (PCI) selon leur pays d'origine.

Question 2

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?

Accepted Answer

L'âge minimum pour louer une voiture est de 21 ans avec au moins 1 an d'expérience de conduite. Pour certaines catégories de véhicules comme les SUV ou les voitures plus grandes, l'âge minimum peut être de 23 ou 25 ans. Des suppléments jeune conducteur peuvent s'appliquer pour les conducteurs de moins de 25 ans.

Question 3

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de location ?

Accepted Answer

Nos prix de location incluent le kilométrage illimité, l'assurance de base (Responsabilité Civile), l'assistance routière 24h/24 et 7j/7, et le service de livraison/collecte à l'aéroport. Des options de couverture supplémentaires comme le CDW (Collision Damage Waiver) et la protection contre le vol sont disponibles.

Question 4

Proposez-vous la prise en charge et le retour à l'aéroport ?

Accepted Answer

Oui, nous offrons un service gratuit de livraison et de collecte à l'aéroport de Zante (ZTH) et dans n'importe quel hôtel ou villa sur l'île. Il suffit de préciser votre lieu et heure préférés lors de la réservation, et nous vous y retrouverons avec votre voiture de location.

Question 5

Quel type de carburant utilisent les voitures et qui le paie ?

Accepted Answer

Notre flotte comprend des véhicules essence et diesel. La voiture est fournie avec un plein de carburant, et vous devez la restituer avec un plein. Vous ne payez que le carburant que vous utilisez pendant votre période de location.

Question 6

Que se passe-t-il en cas d'accident ou de panne ?

Accepted Answer

En cas d'accident, contactez-nous immédiatement et les autorités locales si nécessaire. Nous fournissons une assistance routière 24h/24 et 7j/7 dans tout Zante. En cas de panne, nous organiserons un véhicule de remplacement le plus rapidement possible. L'assurance de base est incluse, avec une couverture complète optionnelle disponible.

Question 7

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?

Accepted Answer

Oui, des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à votre contrat de location. Le conducteur supplémentaire doit répondre aux mêmes conditions d'âge et de permis que le conducteur principal et doit être présent avec ses documents au moment de la location. Des frais supplémentaires minimes peuvent s'appliquer.

Question 8

Quelle est votre politique d'annulation ?

Accepted Answer

Nous proposons une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue. Pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant la prise en charge, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Nous recommandons de réserver avec flexibilité.

Groupe de Véhicule	Basse Saison1er Mai - 31 Mai21 Sep - 31 Oct		Moyenne Saison1er Juin - 30 Juin1er Sep - 20 Sep		Haute Saison1er Juil - 31 Juil		Très Haute Saison1er Août - 31 Août
Groupe de Véhicule	1-4 Jours	5+ Jours	2-4 Jours	5+ Jours	2-4 Jours	5+ Jours	2-4 Jours	5+ Jours
Groupe A Manuelle	€35	€30	€40	€35	€50	€45	€50	€45
Groupe A Automatique	€45	€40	€50	€45	€60	€55	€60	€55
Groupe B Manuelle	€40	€35	€45	€40	€55	€50	€55	€50
Groupe B Automatique	€50	€45	€55	€50	€65	€60	€65	€60

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